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  • Q靈信體育的技術支持有哪些?

    1. 不斷完善服務網絡,將優質服務推進到客戶身邊

       充分發揮網點優勢,為客戶提供更加近距離的快捷反應和周到服務。

    辦事處網點優勢和渠道商網點優勢是目前仰邦科技與同行對手相比所具有的不可復制的優勢所在。

    2. 提供專業化技術服務
    (1) 免費提供特大項目的技術咨詢
    (2) 協助客戶制定和把握特大項目解決方案
    (3) 積極支持和配合客戶的二次開發
    (4) 根據需要提供現場技術支持
    (5) 為客戶提供產品定制服務
    3. 提供免費技術培訓
    靈信體育總部對海內外渠道商、VIP客戶和行業客戶常年提供免費技術培訓。
    熱烈歡迎四海賓朋蒞臨我公司參觀、學習和指導!
  • Q靈信體育的產品質量如何保障?

    我們建立和完善了靈信體育產品的檢測方法、生產控制體系和質量反饋體系。從產品設計到批量化制造,越來越注重系統化、規范化、精細化、專業化,產品質量和性能顯著提升。靈信體育全系列通過上海市質量監督檢驗技術研究院的技術檢測。

    1. 從產品制造保障品質

    ⑴ 任何時候堅持品質底限,堅持選用高品質元器件和接插件,確保產品質量;
    ⑵ 全面采用工裝治具,保證機械化程度,保證焊接加工質量,保證產品整潔和美觀;
    ⑶ 精心設計測試治具,每個產品進行嚴格的電氣性能測試,檢測虛焊和短路,檢測元器件失效,將質量隱患消滅在產品出廠之前;
    ⑷ 跟產檢測和在線維修,確保制造過程的重大質量問題及時發現和排除;

    2. 從用戶反饋改善品質
    對用戶現場使用的各種問題反饋高度重視。技術支持部門對用戶在某一特定應用下的故障現象逐一復現并記錄,第一時間向研發部反饋,迅速查明原因并解除BUG。

    3. 從產品返修改善品質
    每月進行故障返修數據統計,故障現象和故障元器件分類統計,分析故障原因,改善硬件電路設計、軟件冗余設計和元器件選型。

  • Q靈信體育的產品可以單獨使用嗎?
          靈信體育賽事系統包括比賽計時計分系統,比分直播系統,籃球24秒計時系統等,通過軟硬件多個系統的協作,能夠完成比賽各類信息的顯示,比賽計時,24 秒計時,多媒體信息的顯示、現場直播、比分疊加等多項功能。靈信體育不出售單個產品,整套系統通過硬件和軟件天衣無縫的鏈接,致使整套設備在賽事中高效和穩定的運行。靈信體育的軟件完全切合產品的自身特點,結合人性化的設計理念大大節省了整場賽事操作者花費的時間,這一點也是靈信體育一貫的服務宗旨。
  • Q靈信體育支持哪些體育項目?
            靈信體育計時計分系統,是針對各類體育場館和場地的專業級賽事計時記分顯示系統,集比賽信息錄入管理、比賽計時記分、賽后統計、實時比賽信息顯示以及各種媒體文件的播放功能于一身。 可支持各種球類,田徑,競賽,體操,水上,冰上等多達40余種的比賽項目。 主要使用單色,雙基色及全彩LED顯示比分、時間、暫停次數等信息,同時配有相當強大精準的比分控制系統。
  • Q產品出現問題怎么辦?

    靈信體育全系列通過市質量監督檢驗技術研究院的技術檢測,產品出現問題,通過以下途徑解決:

    1.咨詢靈信體育當地辦事處

    (1) 靈信體育不斷加強和完善服務網絡,最大程度提供本地化服務,堅持將優質服務推進到客戶身邊。

    (2) 目前,靈信體育辦事處員工100%在上海受過嚴格培訓和訓練,具有良好的現場技術支持能力。70%的省級渠道商配備技術支持工程師。
    2. 撥打靈信體育免費售后電話:4006-168-606
    ·我們將第一時間接起電話,讓你倍感貼心的服務!
    ·我們將耐心解答一個問題,為客戶解決煩惱!
    ·我們將第一時間保障維修;
    同時我們也設立客訴專線,接受客戶監督。另外也設置假日值班專線,方便客戶應急。
    3. 登錄靈信體育官方網站
         為更好地服務客戶,我們為您提供一個關于體育賽事系統的學院式網站,方便您第一時間通過網站找到相關產品的解決方案。
    (1) 加強產品用戶手冊和視頻培訓教程的整理。
    (2) 全面加強網站技術版塊的建設,典型應用版塊旨在向客戶提供更多的實際系統解決方案,最大限度地滿足行業客戶從容應對大中型體育賽事系統項目招標和標書填寫。網站按照“產品中心”、“解決方案”、“服務與支持”三個版塊,向客戶提供更多的靈信體育的知識和使用培訓?!爱a品中心”版塊向客戶介紹靈信體育的產品參數和解決方案?!敖鉀Q方案“向客戶提供賽事系統的原理和產品鏈接的拓撲圖,方便客戶了解靈信體育。
    (3) 建設專業服務器,百兆寬帶,流暢下載。
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